1.為什么要使用CA證書？
為提高中國有色電子招標采購平臺信息安全水平，保證供應商信息的機密性、完整性，保證身份鑒別與授權的真實性，增強抗抵賴性，保障供應商的合法權益，我們引入CA數(shù)字證書，CA證書是用戶在系統(tǒng)中的唯一合法電子化標識。
供應商應確保申請CA證書時向中國有色電子招標采購平臺提供的資料準確無誤，并與在中國有色電子招標采購平臺的注冊信息保持一致。
2.哪些用戶需要使用CA證書？
目前，使用中國有色電子招標采購平臺參與項目，報名投標的供應商用戶需要辦理CA證書。
3. 哪些操作必須采用CA證書？
目前，必須采用CA證書的操作有：在線投標、電子簽章。
4.一個注冊供應商的多個賬號共用一個CA證書可以嗎？
不可以。為保證安全性，供應商每個注冊賬號都唯一對應一個證書，并要求用戶首次使用CA證書時，將證書與當前登錄賬號進行綁定。
5.用戶名只有一個，但是總公司和分公司都要用怎么辦？
在中國有色電子招標采購平臺用總公司的用戶名給分公司分配內部賬號,不同的賬號各辦理一個證書。
6.經辦人有2家公司A和B，A公司有用戶名，B公司沒有用戶名，現(xiàn)想辦理B公司的證書，但是要綁定A公司的用戶名，是否可以？
不可以，若經辦人想辦理B公司的證書，可以申請B公司的用戶名進行綁定。
7.辦理CA證書，供應商需提供的資料有哪些？
單位身份證書需要：《數(shù)字證書申請表》、《組織機構代碼證》、《營業(yè)執(zhí)照或其他批準成立證照》、經辦人有效身份證件。
個人身份證書需要：《數(shù)字證書申請表》、申請人有效身份證件、申請人手持身份證照。
8.首次在線辦理證書最快周期是多少天？
| 申請區(qū)域 |
最快申請周期 |
企業(yè)申請必要條件 |
| 北京地區(qū) |
2個工作日 |
1.選擇第三方支付平臺付款 |
| 2.選擇快遞公司寄送申請材料 |
| 外阜區(qū)域 |
快遞公司可送達區(qū)域 |
1.選擇第三方支付平臺付款 |
| 2.選擇順豐快遞公司寄送申請材料 |
| 偏遠區(qū)域（快遞公司無法送達區(qū)域） |
1.選擇第三方支付平臺付款 |
| 2.選擇郵政EMS快遞寄送申請材料 |
9.辦理CA時， 系統(tǒng)自動生成的申請表是否可以修改？
如您需要修改申請表中的內容，請返回重新填寫申請信息。
10.辦理CA時，我已經支付完成，還需做什么事情？
請您將申請材料按照頁面要求郵寄至中國有色電子招標采購平臺，并等待中國有色電子招標采購平臺為您郵寄證書介質。
11.在線申請完成后，什么時候能郵寄證書？
證書辦理完畢后會即時快遞證書。
12.我是北京的用戶，可不可以采用非現(xiàn)場辦理的方式？
不可以。目前只有在線申請的方式。
13.如何查詢中國有色電子招標采購平臺是否收到資料？
可電話咨詢中國有色電子招標采購平臺查詢結果400-0809-508。
14.“應用歸屬單位”怎么填，“應用系統(tǒng)”怎么填？
證書用于中國有色電子招標采購平臺的，“應用歸屬單位”填寫“中國有色礦業(yè)集團有限公司”，“應用系統(tǒng)”填寫“中國有色電子招標采購平臺”。默認情況下系統(tǒng)自動生成，可不必修改。具體咨詢中國有色電子招標采購平臺。
15.電子郵箱、手機、郵政地址是否可以不填？
不可以，請務必填寫正確，用于申請的后續(xù)操作，及接收郵寄的數(shù)字證書。
16.其他平臺的CA證書是否可以用在中國有色電子招標采購平臺上？
暫時不可以。
17.我已經收到證書介質，為什么不能登錄使用？
您收到證書介質后，需先下載證書驅動，安裝驅動成功后，使用用戶名和密碼登錄系統(tǒng)，并按提示綁定證書后即可正常使用。
18.如何綁定CA證書。
登錄中國有色電子招標采購平臺，使用用戶名和密碼登錄系統(tǒng)后，在用戶中心à個人信息處，點擊綁定CA，選擇讀取到CA信息，進行綁定即可。
19.CA數(shù)字證書為什么需要更新？
CA數(shù)字證書有效期為一年，過期需要更新密鑰和有效期，以保證安全性。
